¿Dónde está mi pedido?

Para poder ofrecerte los mejores precios y envío 100% GRATUITO en todos tus pedidos, trabajamos con dos modalidades de logística:

• Envíos desde nuestro almacén en España (vía Correos):

  Plazo de entrega estimado de 4 a 5 días hábiles. En este caso, recibirás el código de seguimiento de forma automática en tu correo electrónico en cuanto enviemos tu paquete.

• Envíos directos desde fábrica (vía transportista):

  Plazo de entrega estimado de 8 a 14 días hábiles.

¿Cómo funciona la entrega?

• Gestión flexible con el repartidor: En los envíos desde fábrica, el repartidor contactará contigo vía Llamada, SMS o WhatsApp antes de la entrega. Podrás acordar fácilmente puntos de recogida (Pick Points) cercanos o cambiar la dirección de entrega dentro del mismo municipio.

• ⚠️ IMPORTANTE: Tanto Correos como nuestra empresa de transporte realizarán hasta 2 intentos de entrega.

  • Si el envío es por Correos y no estás en casa tras los dos intentos, tu paquete estará disponible durante 10 días en tu oficina de Correos más cercana.

  • Por favor, mantente atento/a a las llamadas, SMS o mensajes de WhatsApp del repartidor. Si no se atiende a las notificaciones o no se recoge a tiempo en Correos, el paquete será devuelto automáticamente a fábrica.

¿Quieres solicitar tu código de seguimiento?

Si tu pedido es un envío directo desde fábrica o deseas consultar cualquier duda sobre el estado de tu envío, rellena el siguiente formulario y te responderemos al correo electrónico lo antes posible.