¡Queremos que estés completamente satisfecho con tu compra! Es por eso que ofrecemos un proceso de devoluciones.

Tienes 14 días desde la fecha de compra para solicitar un cambio de cualquier artículo. Queremos asegurarnos de que el producto que recibe sea perfecto para usted, así que siga estos sencillos pasos.

El artículo que deseas cambiar debe estar en las mismas condiciones en las que lo compraste, sin signos de uso y con la etiqueta original aún adherida. Queremos que se sienta seguro de su elección.

Si tienes alguna duda o pregunta no dudes en escribirnos a: contact@camisaslokas.com o vía INSTAGRAM: @CAMISASLOKAS

Queremos que el proceso de devolución sea lo más fácil posible para usted. A continuación, te brindamos información logística relacionada con el envío de tu devolución gestionado por CL. 

 EXISTE UN GASTO DEL 10% DEL PEDIDO EN TODOS LOS CASOS POR LA GESTIÓN HUMANA DE LA DEVOLUCIÓN Y EL TIEMPO QUE LA PRENDA NO HA ESTADO DISPONIBLE PARA LA VENTA. "RESTOCKING FEE".

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NOSOTROS CREAMOS LA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN UNA VEZ RECIBAMOS TU SOLICITUD DE DEVOLUCIÓN.

** HAY OPCIÓN DE QUE PIDAN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO Y LO ENVIEN DE MANERA ORDINARIA PARA QUE SEA MÁS ECÓNOMICO. A CUENTA DEL CLIENTE.

EN 24-48H TENDRÁS LA NUEVA ETIQUETA DE DEVOLUCIÓN ADJUNTA EN TU CORREO CON LOS DATOS DE TU PEDIDO, O LA DIRECCIÓN DE ENVÍO.

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DESDE CAMISAS LOKAS CREAREMOS MANUALMENTE LA ETIQUETA QUE LE LLEGARÁ AL CORREO ELECTRÓNICO UNA VEZ.

EXCEPECIÓN: SI EL APLICATIVO DE CORREOS NOS DA PROBLEMAS (A VACES PASA) LE ENVIAREMOS LA DIRECCIÓN PARA QUE USTED HAGA LA DEVOLUCIÓN CON LA MISMA.

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UNA VEZ RECIBIDO EL PRODUCTO SE PROCEDE AL REEMBOLSO.

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NO HACEMOS CAMBIO DE TALLA. POR LO QUE SI QUIERE CAMBIAR LA TALLA DEBERÁ HACER UN NUEVO PEDIDO Y PROCEDER APARTE CON LA DEVOLUCIÓN. 

GRACIAS POR TU PACIENCIA.

TRÁMITE GESTIONADO VÍA

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